为贯彻落实营商环境优化提升“一号改革工程”，桐乡市医保局聚焦企业需求，以“服务也是营商环境”的理念，推出“三个一”惠企服务模式，打造医保经办“幸福医保 益企桐行”营商服务品牌，以医保服务“软实力”助力营商环境优化提升。今年以来，共组织走访企业50余家，容缺受理586次。

一是“一个站点”强基础。秉承全心全意为企业服务的理念，认真梳理参保企业医保日常经办高频事项，精准编制19项医保下沉事项清单。会同经济开发区（高桥街道）、农商银行在经济开发区设置企业医保服务站，建立起与企业常态化的联系沟通渠道，具体办理企业职工参保缴费、人员增减、生育报销等高频医保业务，让更多企业员工享受到“就近办”“便捷办”的优质医保服务。自服务站开设以来，共办理高频医保事项400余件。

二是“一支队伍”赋能量。组建一支由医保局各科室、镇（街道）、村（社区）业务骨干组成的“医小保”流动服务队，结合企业的规模和实际医保服务需求，建立“一对一”的工作台账，认真落实“一企一策”的结对帮扶举措。每季度梳理医保政策最新变化，以“宣讲+答疑”的形式进企业进行政策的精准送达，力求讲深讲活政策运用，为企业的高质量发展贡献医保力量。今年6月以来，“医小保”流动服务队共走访企业20余家，发放宣传资料5000余份。

三是“一个项目”解难题。联合税务、人社、政务数据办等部门，推出“助企纾困直通车”项目。对涉及清算的欠费企业提前介入，组织调查重点监管企业，校核重点人员参保登记信息，对符合条件且愿意转换参保身份变为自主缴费的大病人员变更参保登记，确保参保职工利益不受损，也避免了企业因社保费欠缴而需要承担职工医疗费的报销费用的情况发生，将可能产生的矛盾化解在萌芽状态。截至12月底，共锁定重点监管企业60余家，涉及金额16万余元。